Das CAS Customer-centric Innovation Development richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Gründer*innen, die ein tieferes Verständnis für Ihre KundInnen erwerben und unter Berücksichtigung kundenzentrierter Methoden zukünftig eine moderne, passgenaue Innovationsentwicklung umsetzen möchten.

Nach Abschluss des Certificate of Advanced Studies (CAS) Customer-centric Innovation Development:

• haben Sie mit Design Thinking und Business Model Generation zwei der wichtigsten Methoden sowie ergänzende Tools für eine strukturierte, stark kundenzentrierte Innovations- und Produktentwicklung kennengelernt.
• Kennen Sie Methoden, um Ihre etablierten und neuen Produkte und Services abgestimmt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu entwickeln und deren Nutzung mit positiven Emotionen zu verbinden.
• können Sie eine digitale Marketingstrategie für Ihren Bereich oder Ihr Produkt konzipieren, operative Maßnahmen planen und umsetzen sowie deren Erfolg anhand von Kennzahlen messen.

Für den Erwerb des Certificate of Advanced Studies (CAS) belegen Sie in beliebig wählbarer Reihenfolge die drei nachstehenden Module. Diese sind auch Teil des berufsbegleitenden Masters MBA Business Management mit Vertiefungsrichtung Digital Innovation und werden regelmäßig angeboten. So können Sie flexibel in die Weiterbildung einsteigen.

• Usability and User Experience: Einführung in den nutzerzentrierten Entwicklungsprozess: Als grundlegender Ausgangspunkt für jede Form nutzerzentrierter Gestaltung liegt der Fokus des Moduls direkt auf den KundInnen. Sie erfahren praxisorientiert, wie Sie die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer KundInnen herausfinden, um nutzerzentrierte Produkte und Services umzusetzen. Dazu lernen Sie Methoden der Usability und Positive User Experience kennen, mit deren Einsatz Sie die Produktivität, Kundenzufriedenheit und Nutzungsbegeisterung steigern können.
• Innovationsentwicklung mit Design Thinking und Business Model Generation: Sie entwickeln im Modul eine fiktive Geschäftsidee, durchlaufen im Team mit dieser Idee die Phasen des Kreativprozesses und erarbeiten mit dem Business Model Canvas darauf aufbauend das Geschäftsmodell. Mit Design Thinking und Business Model Generation lernen Sie dabei hands-on eine der wichtigsten Methoden und Tools für eine strukturierte, stark kundenzentrierte Innovations- und Produktentwicklung kennen.
• Online-Marketing, Social Media Marketing & Web Analytics: Das Modul vermittelt Kenntnisse für die strategische Konzeption, operative Umsetzung und kennzahlengestützte Evaluation digitaler Marketingaktivitäten. Sie erwerben dabei durch die Umsetzung realer Online Marketing- und Social Media-Kampagnen für den B2C-Bereich die wichtigsten Kenntnisse und Fähigkeiten im digitalen Marketing.

Weitere Informationen zu Inhalten, Terminen und Bewerbungsmöglichkeit erhalten Sie über die obigen Verlinkungen auf die einzelnen Modulseiten.

Für die Teilnahme wird ein abgeschlossenes Hochschulstudium vorausgesetzt. Zudem empfehlen wir für einen gewinnbringenden Wissenstransfer eine mindestens einjährige einschlägige Berufserfahrung.

Umfang:

Jedes CAS besteht aus drei Weiterbildungsmodulen (je 6 ECTS). Insgesamt absolvieren Sie so Leistungen im Umfang von 18 ECTS. Da die Module des CAS regelmäßig angeboten werden, kann das CAS innerhalb eines Zeitraums von einem halben bis einem Jahr absolviert werden. 

Lernsetting:

Jedes Modul ist nach dem Blended-Learning-Konzept aufgebaut, dies bedeutet:

• Jedes Modul hat eine Laufzeit von 2-3 Monaten. Innerhalb dieser Laufzeit ist empfohlen, je nach Vorkenntnissen durchschnittlich bis zu ca. 15h pro Woche als Zeitaufwand einzuplanen (Präsenzzeiten inbegriffen).
• Live-/Präsenzveranstaltungen: In jedem Modul sind 2-3 ganztägige Tage i.d.R. zu Beginn oder während des Moduls auf dem Campus der HdM in Stuttgart-Vaihingen eingeplant. Diese finden am Freitag und/oder Samstag statt. Für das CAS können Sie somit mit max. ca. 9 Präsenztagen rechnen. Ergänzt wird dies modulspezifisch durch kürzere Online-Sessions werktags abends. Ihre Dozierenden begleiten Sie durch das Modul.
• Online-gestützte Selbstlern und Projektarbeitsphase (E-Learning): Diese findet vor, zwischen und nach den Präsenzphasen im Modul statt. Der Fokus liegt hier auf der eigenständigen Wissensvertiefung und -anwendung über Transferaufgaben oder wissenschaftlich fundierte Projekte auch aus dem beruflichen Kontext. Auf unserer Online-Plattform Moodle finden Sie dafür terminierte Meilensteine, die durch Materialien (u.a. Lernpakete, Literatur) sowie Online-Tools für kollaboratives Arbeiten ergänzt werden. Über die Plattform können Sie sich untereinander austauschen. Ihre Lernzeiten können Sie orientiert an den Meilensteinen des Moduls individuell umsetzen.
• Prüfungen: Jedes Modul schließt am Ende direkt mit einer anwendungsorientierten Prüfung ab (z.B. Abgabe einer Fallstudie, Projektarbeit, Präsentation - keine Klausuren!).
• Während der gesamten Zeit des CAS können Sie den digitalen Bestand der HdM Bibliothek nutzen.

Das Certificate of Advanced Studies ist ein passgenaues, modulares Qualifizierungsangebot für Fach- und Führungskräfte.  Es richtet sich an Personen, die sich auf akademischem Niveau an einer staatlichen Hochschule in einem abgegrenzten Themengebiet berufsbegleitend weiterbilden möchten.

Mit der Investition in das CAS profitieren Sie von:

• einer akademischen Wissensvertiefung und unmittelbaren Anwendung des Erlernten in der beruflichen Praxis durch die Kombination aus Theorie und praktischen Projekten
• Blended Learning: Hochschulfeeling kombiniert mit orts-/zeitunabhängigem Online-Lernen
• Intensives Networking und Einblick in verschiedene Branchen
• Wenige Präsenztage für Vereinbarkeit mit Familie und Berufsleben
• Möglichkeiten des Bildungsurlaubs
• Anerkennung des Zertifikats auf dem Arbeitsmarkt
• Anerkennung des Zertifikat für ein europäisches Studium (European Credit Transfer System), z.B. für den MBA Business Management der HdM Stuttgart
• Fördermöglichkeit für Arbeitgeber i.S. der Personalentwicklung & Personalbindung